Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash siyosati

Yuboruvchining telefon raqami, sovgʻada siz koʻrsatgan ismlar — oʻzingizning va qabul qiluvchining ismi — hamda tabrik matni. Telegramdan foydalansangiz — u orqali kirsangiz, Telegramdagi WAW Gift ilovasida sovgʻa rasmiylashtirsangiz yoki botimizga yozsangiz — Telegram identifikatoringizni (Telegram ID) va Telegram profilingizdagi ismni olamiz; batafsil — quyidagi Telegram boʻlimlarida. Qabul qiluvchining telefon raqamini soʻramaymiz, qabul qiluvchining oʻzidan esa umuman hech narsa soʻramaymiz: sovgʻani ochish uchun unga havolaning oʻzi yetarli. Lekin u botimizga yozsa, masalan, sovgʻani chatda olish uchun Start tugmasini bossa, uning Telegram identifikatorini saqlaymiz.

Yuboruvchining telefon raqami kabinetga SMS-kod orqali kirish uchun — kabinetda shu raqamga rasmiylashtirilgan buyurtmalar koʻrinadi — va buyurtma boʻyicha bogʻlanish uchun kerak: kabinet raqamiga toʻlov, sovgʻadan foydalanilgani va uning muddati tugagani haqida SMS keladi, shu raqam boʻyicha qaytarishda yordam beramiz. Tabrik matni va qabul qiluvchining ismi sovgʻa sahifasida havolasi bor odamga va sizning oʻzingizga koʻrinadi. Yuboruvchining ismi ham u yerda koʻrinadi, bundan tashqari — havola messenjerga yuborilganda uning oldindan koʻrinishida va sovgʻa Telegram orqali kelsa, botimiz xabarida. Agar bot sizga sovgʻa haqida yozsa, qabul qiluvchining ismi shu xabarlarda ham boʻladi. Telegramdan olingan maʼlumotlar SMSsiz kirish, sovgʻani chatga yetkazish va sovgʻa haqidagi xabarlar uchun kerak — batafsil Telegram boʻlimlarida.

Maʼlumotlar bazamiz Oʻzbekistondagi serverlarda. Sovgʻani beradigan hamkor va toʻlov tizimi faqat zarur minimumni koʻradi — buyurtma va toʻlov tasdigʻi. SMS xabarlarni SMS-xabarnoma operatori yuboradi: unga telefon raqami va xabar matnini uzatamiz. Maʼlumotlarning bir qismi Telegram serverlari orqali, jumladan Oʻzbekistondan tashqarida ham oʻtadi — batafsil «Telegram va boshqa davlatlar» boʻlimida.

Sovgʻa maʼlumotlarini sovgʻa amal qilguncha va undan keyin ham saqlaymiz: ular moliyaviy hujjatlar va nizoli holatlarni koʻrib chiqish uchun kerak. Ularni oʻchirish muddati hali belgilanmagan: hozircha sovgʻa maʼlumotlari avtomatik ravishda oʻchirilmaydi. Telegramdan olingan maʼlumotlarning muddatlari — «Telegramdan olingan maʼlumotlar qancha saqlanadi» boʻlimida.

Bizda sizning qanday maʼlumotlaringiz borligini bilib olishingiz, ularni toʻgʻrilashingiz yoki oʻchirishni soʻrashingiz mumkin. support@wawgift.uz manziliga yozing — javob beramiz va nima qilish mumkinligini tushuntiramiz.

Telegramda bizning @wawgift_bot botimiz va Telegram ichidagi WAW Gift ilovasi ishlaydi. Ilovani ochganingizda Telegram bizga quyidagilarni uzatadi: profilingiz maʼlumotlari — jumladan Telegram identifikatori, ism, familiya, @username, til va profil rasmiga havola; botga sizga yozishga ruxsat bergan-bermaganingiz haqidagi belgi; ishga tushirish haqidagi maʼlumotlar — vaqt, ilova ochilgan chatning turi va xizmat raqami hamda ishga tushirish parametri, masalan, sovgʻa havolasi. Telegram bu maʼlumotlarni imzolaydi, biz esa ularni aynan Telegram yuborganini bilish uchun imzoni tekshiramiz.

Kabinetingiz boʻlsa, unda ilova maʼlumotlaridan Telegram identifikatori, ism va, agar Telegram uni yuborgan boʻlsa, botga yozishga ruxsat berganingiz haqidagi belgi saqlanadi. Telegram identifikatoringiz orqali kabinetga SMSsiz kirasiz, kabinetda esa buyurtmalaringiz saqlanadi. Telegram boʻyicha kabinet ilovada yoki saytda Telegram orqali kirganingizda, ilovada sovgʻa rasmiylashtirganingizda yoki «Ha, xabar bering» tugmasini bosganingizda ochiladi. U bilan birga xizmatdan qaysi tilda foydalanayotganingizni va — agar maʼlum boʻlsa — kabinet Telegramga bogʻlangan vaqtni saqlaymiz. Ilovadan kelgan familiya, @username va profil rasmini saqlamaymiz; saytga kirishda ham @username va profil rasmi saqlanmaydi. Bundan tashqari, profilingizdagi ism «Kimdan» maydoniga qoʻyiladi va, agar uni oʻzgartirmagan boʻlsangiz, kabinet boʻlmasa ham sovgʻa bilan birga saqlanadi («Telegram chatidagi sovgʻa» boʻlimi).

Saytga Telegram orqali kirishda ism familiya bilan birga kelishi mumkin — unda u Telegram qanday uzatgan boʻlsa, shunday saqlanadi. Telegramdagi telefon raqamingizni faqat oʻzingiz ruxsat bersangiz olamiz. Saytga kirishda uzatilgan raqam, agar kabinetda hali raqam boʻlmasa, kabinetda telefoningiz sifatida saqlanadi va shu raqamga rasmiylashtirilgan buyurtmalar kabinetga bogʻlanadi. Ilovada raqam sovgʻani rasmiylashtirishda «Telegramdagi raqamni qoʻyish» tugmasi bilan qoʻyiladi va buyurtma bilan qoʻlda kiritilgan raqam kabi saqlanadi. Bundan tashqari, Telegram bu raqamni bot bilan chatingizga xabar sifatida yuboradi: bu xabar Telegramda qoladi, biz esa bot sizga yoza olishini belgilab qoʻyamiz («Bot va yozishga ruxsat» boʻlimi).

Telegramdagi boshqa odamlar bilan yozishmalaringizni koʻrmaymiz. Botimizga yozgan xabarlaringiz bizga yetib keladi, lekin ularning mazmunini saqlamaymiz.

Odam suhbatni oʻzi boshlamaguncha yoki ruxsat bermaguncha Telegram botga unga birinchi boʻlib yozishga yoʻl qoʻymaydi. Shuning uchun kimdir botimizga yozsa — Start tugmasini bossa, jumladan sovgʻa havolasi orqali, buyruq, matn yoki kontakt yuborsa, — Telegram oynasida botga yozishga ruxsat bersa, botni bloklasa yoki blokdan chiqarsa, uning Telegram identifikatorini, bot unga yoza olish-olmasligi haqidagi belgini va shu voqealar vaqtini saqlaymiz. Shu tariqa bot kimga yozishga haqli ekanini biladi va uni bloklaganlarga yozmaydi.

Botga yozilgan xabarlarning mazmunini saqlamaymiz. Bot /start, /help va /stop buyruqlariga javob beradi, boshqa xabarlarga javob bermaydi.

Ilovadagi sovgʻani yuborish tugmasi — «Chatga yuborish» yoki «Qabul qiluvchini tanlash» — Telegramdan Telegram identifikatoringiz uchun sovgʻa kartochkasini tayyorlashni soʻraydi. Telegram chatlaringiz roʻyxatini koʻrsatadi va kartochka siz tanlagan chatga sizning nomingizdan yuboriladi. Qaysi chatni tanlaganingizni bilmaymiz: faqat kartochka yuborilganini bilamiz va vaqtini yozib qoʻyamiz. Kartochkada — sovgʻa turiga mos rasm (gullar, qahva yoki syurpriz quti) va sovgʻa havolasi bor tugma, bunday rasmni yuborib boʻlmasa esa — umumiy rasm, qisqa yozuv va xuddi shunday tugma. Shu yoʻl bilan yuborib boʻlmasa, ilova sovgʻa havolasini Telegramning «Ulashish» oynasiga uzatadi.

Ilovada «Kimdan» maydoniga Telegram profilingizdagi ism oldindan yozib qoʻyiladi — uni oʻzgartirish yoki oʻchirish mumkin. Bu ism kabinetingiz boʻlmasa ham sovgʻa bilan birga saqlanadi. U sovgʻa sahifasida, sovgʻani topshiradigan bot xabarida va havolaning oldindan koʻrinishida koʻrinadi: havola istalgan messenjer chatiga qoʻyilganda, oldindan koʻrinishni oʻsha messenjerning serveri yigʻadi.

Qabul qiluvchi bot havolasini — masalan, kartochkadagi tugmani — bosganda, bot sovgʻani uning chatiga yuboradi: yuboruvchi ismini koʻrsatgan va uni chatda koʻrsatish mumkin boʻlsa, kimdan ekani yozilgan qator va sovgʻani ochadigan tugma bilan. Buning uchun tugmani bosgan odamning Telegram identifikatorini va topshirish vaqtini saqlaymiz: shunda bot bitta sovgʻani bitta chatga ikki marta yubormaydi, yuboruvchi esa sovgʻa qachon yetib borganini koʻrishi mumkin. Havola boshqaga yuborilishi mumkin — unda havolani bosgan boshqa odamning Telegram identifikatorini ham saqlaymiz. Bu sovgʻani yetkazish uchun kerak; havolani bosgan odamdan bot alohida rozilik soʻramaydi. Qabul qiluvchining Telegram akkauntini yuboruvchi koʻrmaydi.

Qabul qiluvchi sovgʻani Telegram oynasida ochsa yoki faollashtirsa, ilova bizga uning imzolangan profil maʼlumotlarini ham uzatadi: ular orqali sovgʻani yuboruvchining oʻzi ochmayotganini tekshiramiz. Bu maʼlumotlar faqat tekshirish uchun kerak va saqlanmaydi.

Saytda sovgʻani Telegram orqali yuborishni tanlasangiz, sayt Telegramdagi WAW Gift ilovasida shu sovgʻaga havola yaratadi: uni birinchi marta 10 daqiqa ichida ochish mumkin, uni ochgan akkaunt esa undan yana bir soat davomida foydalana oladi. Havola Telegramda ochilganda, uni ochgan akkauntning Telegram identifikatorini va vaqtini saqlaymiz: u orqali sovgʻa kartochkasini faqat shu akkaunt tayyorlay oladi, boshqa akkauntda havola ishlamaydi. Saytdagi kabinet bu Telegram akkaunti bilan bogʻlanmaydi, havolaning oʻzini esa faqat iz koʻrinishida saqlaymiz.

WAW Gift ilovasida yuboruvchi sovgʻa yoʻlini koʻradi: toʻlandi, yuborildi, ochildi, faollashtirildi, foydalanildi. Dastlabki toʻrt qadamning vaqti, agar u bizga maʼlum boʻlsa, koʻrsatiladi. «Yuborildi» qadamining vaqti — kartochka ilovadan yuborilgan payt, agar u shu yoʻl bilan yuborilmagan boʻlsa — bot sovgʻani boshqa Telegram akkauntining chatiga birinchi marta topshirgan payt; bot topshirgani faqat buyurtma Telegramga bogʻlangan kabinetda boʻlsa hisobga olinadi. Sovgʻa boshqa yoʻl bilan yetib borsa, masalan, havola nusxalanib boshqa messenjerga yuborilsa, bu qadam sovgʻa ochilgandan keyin vaqtsiz belgilanadi.

Foydalanish vaqti sovgʻa yoʻlida koʻrsatilmaydi. Lekin yuboruvchi bunday xabarlarni oʻchirmagan boʻlsa, «sovgʻadan foydalanildi» xabari — Telegramda yoki SMS orqali — unga foydalanilgandan keyin tez orada keladi, shuning uchun vaqtni taxminan bilish mumkin. Sovgʻa muddati tugasa, yuboruvchi buni ham koʻradi.

Sovgʻadan qayerda foydalanilganini, uni aynan kim ochganini va qabul qiluvchining Telegram akkauntini yuboruvchi koʻrmaydi.

Kabinetingiz Telegramga bogʻlangan boʻlsa, bot siz yuborgan sovgʻalar haqida yozadi: sovgʻa ochilganda, faollashtirilganda, undan foydalanilganda yoki muddati tugaganda. Bu saytda rasmiylashtirilib, boshqa messenjer orqali yuborilgan sovgʻalarga ham tegishli. Bot faqat sizga yozishga haqli boʻlsa («Bot va yozishga ruxsat» boʻlimi) va siz holatlarni oʻchirmagan boʻlsangiz yozadi. Buning uchun «Ha, xabar bering» tugmasini bosish shart emas: holatlar darhol yoqilgan, ruxsat sifatida esa botga yozgan istalgan xabaringiz ham, Telegramda botga allaqachon bergan ruxsatingiz ham hisoblanadi. Saytdagi profilda «Sovgʻadan foydalanilganda xabar berish» oʻchirilgan boʻlsa, bot «foydalanildi» deb ham, «muddati tugadi» deb ham yozmaydi.

Xabarda — qabul qiluvchining siz sovgʻada koʻrsatgan ismi (agar uni chatda koʻrsatish mumkin boʻlsa), bosqich va ilovada buyurtma ekranini ochadigan tugma; tugma manzilida buyurtma raqami bor. Sovgʻani aynan kim ochganini bot daʼvo qilmaydi: havola boshqaga yuborilgan boʻlishi mumkin. Har bir bunday xabar uchun navbatda yozuv saqlaymiz: qaysi sovgʻa va bosqich, xabar qachon ketgani yoki nega ketmagani, Telegramdagi xabar raqami. Yozuv xabar yuborilmaganda ham paydo boʻladi — masalan, holatlar oʻchirilgan boʻlsa.

Bot xabarlarini ilova profilidagi «Telegramda sovgʻa holatlari» sozlamasi, bot chatidagi /stop buyrugʻi yoki botni bloklash orqali oʻchirish mumkin. Ularni oʻsha sozlama yoki «Ha, xabar bering» tugmasi bilan qayta yoqish mumkin; botni bloklagan boʻlsangiz, uni blokdan chiqarganingizda xabarlar yana keladi. Holatlarni oʻchirish yoki botni bloklash SMSni bekor qilmaydi: kabinetingizda raqamingiz boʻlsa, «sovgʻadan foydalanildi» va «sovgʻa muddati tugadi» xabarlari SMS orqali kelishi mumkin. Ikkala SMSni ham saytdagi profilda «Sovgʻadan foydalanilganda xabar berish» sozlamasi bilan oʻchirish mumkin — botning bu xabarlarini ham aynan shu sozlama oʻchiradi.

Qabul qiluvchiga bot birinchi boʻlib yozmaydi — faqat uning harakatlariga javob beradi.

Telegramdagi WAW Gift ilovasi oynasi qurilmada bir nechta yozuvni saqlaydi. Kabinetga kirish kaliti — tasodifiy satr; biz oʻzimizda uning oʻzini emas, izini saqlaymiz. Kalit 90 kungacha yoki kabinetdan chiqquningizcha amal qiladi. Buyurtmaga kirish — 30 kunlik buyurtma imzosi: shu orqali bu qurilma buyurtma ekranini va sovgʻa havolalarini ochadi. Ilovada rasmiylashtirilgan buyurtmaning Telegram akkauntingizga bogʻlanishi ham 30 kun saqlanadi; unda Telegram identifikatorining oʻzi yoʻq, faqat undan va buyurtma raqamidan hisoblangan kod bor.

Sovgʻani rasmiylashtirishda koʻrsatgan telefon raqamingizni ilova qayta kiritmaslik uchun qurilmada eslab qoladi. Ilova uni shu qurilmadan oxirgi marta sovgʻa rasmiylashtirilganidan keyin 30 kun davomida qoʻyadi, undan eski raqamni esa keyingi safar ochilganda oʻchiradi; muddatidan oldin raqam ilova profilida kabinetdan chiqqaningizda yoki qurilmadagi Telegram maʼlumotlarini tozalaganingizda oʻchadi.

Bu yozuvlar bitta qurilmadagi barcha Telegram akkauntlari uchun umumiy: telefoningizda ilovani boshqa akkaunt bilan ochgan odam qoʻyilgan raqamni koʻrishi va shu qurilmadan Telegramda rasmiylashtirilgan buyurtmalar ekranlarini sovgʻa havolalari bilan birga ochishi mumkin — buyurtmaga kirish amal qilib turgan ekan.

Bundan tashqari, Telegramning xizmat skripti ilova oynasi ochiq ekan, unda ishga tushirish parametrlarini — jumladan Telegram profilingiz maʼlumotlarini saqlaydi.

Kabinet egasining Telegram identifikatori, ismi, tili va botga yozishga ruxsat haqidagi belgisi, shuningdek saytga kirishda Telegramdan uzatilgan telefon raqami kabinet mavjud ekan saqlanadi.

Kabineti yoʻq odamning yozishga ruxsat va botni bloklash haqidagi yozuvini — Telegram identifikatori, belgilar va ularning vaqtini — u botga oxirgi marta yozganidan, uni blokdan chiqarganidan yoki unga yozishga ruxsat berganidan taxminan 120 kun oʻtgach oʻchiramiz; agar u botni faqat bloklagan boʻlsa — bloklaganidan keyin.

Bot sovgʻani kimga topshirgani haqidagi yozuvni — kimning Telegram identifikatori va qachon — sovgʻadan foydalanilgan, uning muddati tugagan, u bekor qilingan yoki uning puli qaytarilganidan taxminan 120 kun oʻtgach oʻchiramiz. Sovgʻa amal qilayotgan ekan, yozuv bot uni oʻsha chatga qayta topshirmasligi uchun kerak. Agar sovgʻa muddati hali boshlanmagan boʻlsa — masalan, u faollashtirishdan boshlanadi, sovgʻa esa faollashtirilmagan, — sovgʻaning muddati tugamaydi va yozuvni saqlashning chegarasi yoʻq: u yuqoridagi qoida boʻyicha faqat sovgʻadan foydalanilgandan, uning muddati tugagandan, u bekor qilingandan yoki puli qaytarilgandan keyin oʻchiriladi. Yozuv oʻchirilgach, yuboruvchi bot topshirgan vaqtni endi koʻrmaydi, sovgʻa ochilmagan va kartochka ilovadan yuborilmagan boʻlsa — «yuborildi» qadamining oʻzini ham.

Bot xabarlari navbatidagi yozuvlar va kirish seanslari kabinet mavjud ekan saqlanadi. Kabinetdagi harakatlar jurnali — kirishlar, bot xabarlari va bildirishnomalarni yoqish va oʻchirish, /stop buyrugʻi — hamda roziliklar haqidagi belgilar hozircha muddatsiz saqlanadi. Seanslar, jurnal va roziliklarda IP manzil va brauzer haqidagi maʼlumotlar ochiq holda emas, iz koʻrinishida yozilgan. Xizmat statistikasi ham muddatsiz saqlanadi: sovgʻa kartochkasini zaxira yoʻl bilan yuborishga toʻgʻri kelgani va odam botga birinchi marta murojaat qilgani; unda ismlar, telefon raqamlari va Telegram identifikatorlari yoʻq, lekin zaxira yoʻl haqidagi yozuv sovgʻaga ishora qiladi. «Kimdan» ismi, jumladan Telegramdan qoʻyilgani ham, sovgʻaning boshqa maʼlumotlari kabi sovgʻa bilan birga saqlanadi.

Bazaning zaxira nusxalari taxminan bir oy saqlanadi: bazadan oʻchirilgan maʼlumot yana shuncha vaqt nusxalarda qoladi. Voqealarni texnik jurnalga yozishda dastur Telegram identifikatorini yashiradi: undan faqat oxirgi ikki raqami va raqamlar soni qoladi, ilova ochilganda Telegram uzatadigan maʼlumotlar, shuningdek Telegram profilidagi ism, familiya, @username va profil rasmiga havola hamda yuboruvchi va qabul qiluvchi ismlari esa butunlay olib tashlanadi. Bundan tashqari, veb-server soʻrovlar jurnalini yuritadi: IP manzil, soʻralgan sahifa manzili va soʻrov kelgan sahifa manzili, brauzer haqidagi maʼlumotlar va vaqt. Bu manzillarda sovgʻa havolasi va buyurtma raqami boʻlishi mumkin.

Saytdan Telegramga havola haqidagi yozuvni — uni qaysi Telegram identifikatori va qachon ochganini — havola amal qilishdan toʻxtaganidan taxminan 30 kun oʻtgach oʻchiramiz.

Maʼlumotlar bazamiz Oʻzbekistonda joylashgan. Lekin Telegram orqali oʻtadigan hamma narsa Telegram serverlari orqali, jumladan Oʻzbekistondan tashqarida ham uzatiladi. Bular: siz yuboradigan sovgʻa kartochkasi — Telegram identifikatoringiz va sovgʻa havolasi bilan; ilova yoki saytdagi «Telegram» tugmasi Telegramning «Ulashish» oynasiga uzatadigan sovgʻa havolasi; bot sovgʻani topshiradigan xabarlar — yuboruvchi ismi va sovgʻa havolasi bilan; botning yuboruvchiga xabarlari — qabul qiluvchi ismi va buyurtma raqami bilan; botning buyruqlarga javoblari; xodimlarimiz chatiga yuboriladigan nosozliklar haqidagi xizmat xabarlari — texnik jurnalning oxirgi satrlari bilan. Botning har bir xabarida Telegram u kimga yuborilgan boʻlsa, oʻshaning Telegram identifikatorini koʻradi.

Kartochka va havolani Telegram orqali yuboruvchining oʻzi yuboradi. Sovgʻa xabarini bot oʻz havolasini bosgan odamga yuboradi. Holat xabarlarini bot kabineti Telegramga bogʻlangan yuboruvchiga yuboradi — saytda rasmiylashtirilib, boshqa messenjer orqali yuborilgan sovgʻalar haqida ham; ulardagi qabul qiluvchi ismini yuboruvchi koʻrsatgan.

Bundan tashqari, Telegramdagi WAW Gift ilovasi Telegram serveridan uning xizmat skriptini yuklaydi; sayt sahifalari va sovgʻa sahifasi buni faqat ular Telegramda ochilgani haqida belgilar boʻlsagina qiladi. Bunda Telegram sahifani ochgan kishining IP manzili va brauzeri haqidagi maʼlumotlarni oladi. Yuboruvchi ismi yozilgan sovgʻa havolasining oldindan koʻrinishini havola qoʻyilgan messenjerning, jumladan Telegramning serveri yigʻadi.

Telegram oʻz tomonida maʼlumotlar bilan nima qilishini ushbu siyosat emas, Telegramning maxfiylik siyosati (telegram.org/privacy) tartibga soladi. Sovgʻani beradigan hamkor Telegramingizdagi maʼlumotlarni olmaydi.

Bot xabarlaridan istalgan vaqtda voz kechish mumkin: ilova profilidagi sozlama, /stop buyrugʻi yoki botni bloklash orqali.

Telegram bilan bogʻliq qanday maʼlumotlaringiz bizda borligini bilish, ularni toʻgʻrilash yoki oʻchirishni soʻrash uchun qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling: support@wawgift.uz manziliga yozing va savol Telegram haqida ekanini koʻrsating. Kabinetingiz boʻlmasa ham yozishingiz mumkin — masalan, sovgʻani bot orqali olgan boʻlsangiz. Kabinetni ilovada ham, saytda ham oʻzingiz oʻchira olmaysiz — hozircha faqat qoʻllab-quvvatlash xizmati orqali. Kabinet oʻchirilgandan keyin Telegram identifikatoringiz yozishga ruxsat haqidagi yozuvda va sizga topshirilgan sovgʻalar haqidagi yozuvlarda — «Telegramdan olingan maʼlumotlar qancha saqlanadi» boʻlimidagi muddatlargacha — hamda zaxira nusxalarda taxminan bir oy saqlanib qolishi mumkin. Kabinetdagi harakatlar jurnali, roziliklar haqidagi belgilar va siz yuborgan sovgʻalar maʼlumotlari kabinet oʻchirilgandan keyin ham qoladi.

Telegramga yetib borgan xabarlar ular kelgan odamlarning chatlarida qoladi: biz ularni u yerdan oʻchirmaymiz. Telegramning oʻzi saqlaydigan maʼlumotlar uning qoidalari boʻyicha oʻchiriladi.